入会金・月会費は不要
しかも！ネット会員なら
宅配手数料不要
※紙カタログが必要なカタログ会員は、
宅配手数料（お届け毎）165円（税込）を頂戴します。
阪急阪神食品グループのネットスーパー
阪急阪神グループの厳しい品質検査をクリアした食品を取り扱っております。
アレルゲンに関わる原材料の開示も産地やメーカー様と協力体制のもと進めております。
ネットで24時間受付。
注文の翌日に配達
ご注文はネットで24時間受付けています。
前日の深夜0時までにご注文いただければ、翌日の17時頃までにお届けします。（一部商品を除く）
繁忙期以外は、配達件数に制限はないのでご安心いただけます。
デパ地下グルメや
名店の味も
阪急阪神百貨店の人気商品や名店の味を注文した翌日にお届け。人気店の味を並ばずにご自宅でゆっくりお楽しみいただけます。（一部商品を除く）
おせち、バレンタイン、母の日、父の日、クリスマスなど季節ごとの限定商品も豊富なので、1年を通してお楽しみいただけます。
便利な『お料理キット』は種類も豊富！
お料理キットは全部で1000種類以上！
材料はカットした状態で届くので、専用のレシピどおりに簡単に作っていただけます。必要な食材と必要な分だけ届くので、無駄なくお料理できます。
豊富な商品点数は
3,000点以上！
食品以外にも日用品も取り揃えています。
重くてかさばるお米やトイレットペーパーなども自分で買い物に行かずにご購入いただけます。
入会金・月会費は不要
しかも！ネット会員なら
宅配手数料不要
※紙カタログが必要なカタログ会員は、
宅配手数料（お届け毎）165円（税込）を頂戴します。
野菜・肉ともに品質が
いいので、安心できます。
30歳／会社員・女性
お料理セットは炒めて
混ぜるだけで、本格的な
仕上がりになりました。
29歳／会社員・女性
デパ地下スイーツを
買えるのが魅力的。
40歳／主婦・女性
ヨーグルトや牛乳は重いし、
夏は帰るまでの気温が気に
なるけど、家まで届けて
くれるから助かります。
50歳／女性
翌日お届けがとっても便利。
また毎日配達されているので、
いつでも都合のいい日を
選べるのがうれしいです。
40歳／女性
便利なサービスをご用意！
8時から12時までの午前便と、
12時から17時までの午後便の
2種類をご用意しております。
※1：一部地域を除く
1回のお届け金額が3,000円以上のご注文の際は、配送料がかかりません。
※2：1回のお届け金額が3,000円(本体価格)未満の場合は、配送料440円(税込)を頂戴します。
ご注文いただいた商品に合わせた温度でお届けするので、夏も安心してご利用いただけます。
ご利用の流れ
ホームページから注文、決済まで簡単におこなっていただけます。
※3：クレジットカードはJCB、VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレスカード、阪急阪神お得意様カードをご利用いただけます。
尚、一部口座振替も承っています。口座振替をご希望の場合は、お問合せにて資料をご請求ください。
よくあるご質問
FAQ
Q1
阪急キッチンエールとはどんなサービスですか？
A
「阪急キッチンエール」は、阪急阪神食品グループのネットスーパーです。
毎日の食料品からデパ地下で人気のお惣菜、スイーツ、そして日用雑貨まで、ご注文いただいた翌日にご自宅までお届けいたします。（一部商品は除く）
お届け日もお客様のご都合の良い日をお選びいただけます。
Q2
配達サービスエリアに関して教えてください
A
配達サービスエリアは下記になります。
尚、ご自宅がお届けサービスエリア外でも、お届け先のご住所がお届けサービスエリア内であればご利用いただけます。
Q3
配達時に不在だった場合はどうすればいいですか？
A
会員登録時にご在宅時とご不在時のお届け方法をお伺いします。
お留守でもご指定の場所に置かせていただきます。
Q4
毎日注文しないといけないのでしょうか？
A
お客様のご都合に合わせてご注文いただけます。
毎日でも1週間に1回でもご自由にご注文いただけます。
Q5
配達できる件数に制限はありますか？
A
繁忙期以外は制限を設けておりません。また制限を設ける年末や節分の日、その他天候等で影響が起きた際は、ホームページでご案内いたします。
※時間帯指定を承っているエリアについては、時間帯指定を承る件数に制限がございます。
Q6
支払い方法はクレジットカードのみでしょうか？
A
一部口座振替も承っております。口座振替をご希望の場合は、お問合せより「資料をご請求」ください。
ホームページからの入会はクレジットカード支払いに限らせていただきます。
Q7
お届け後の空箱はどうしたらいいでしょうか？
A
原則、次回の配達時に回収をさせていただきますが、次回の注文のご予定がない場合、次回の注文までに回収して欲しい場合は、お問合せにて「空箱回収依頼」のご連絡をください。2～3日以内に回収にお伺いします。
Q8
ネット会員なら宅配手数料不要とありますが、
ネット会員とはなんですか？
A
ネット会員は、紙カタログが不要で、WEBで注文いただく会員様のことです。
会員登録の画面でネット会員を選択いただきますと、紙カタログのお届けは
いたしません。また、ネット会員様は宅配手数料も不要となります。
入会金・月会費は不要
しかも！ネット会員なら
宅配手数料不要
※紙カタログが必要なカタログ会員は、
宅配手数料（お届け毎）165円（税込）を頂戴します。
