入会金・月会費は不要
さらに！ネット会員なら
宅配手数料不要
※紙カタログが必要な方は、
宅配手数料（お届け毎）165円（税込）を頂戴します。
Point 01
阪急阪神食品グループの
ネットスーパー
阪急阪神グループの厳しい品質検査をクリアした食品を取り扱っております。
アレルゲンに関わる原材料の開示も産地やメーカー様と協力体制のもと進めております。
阪急阪神グループの厳しい品質検査をクリアした食品を取り扱っております。
アレルゲンに関わる原材料の開示も産地やメーカー様と協力体制のもと進めております。
Point 02
注文をした翌日に配達
ご注文はネットで24時間受付けています。
前日の深夜0時までにご注文いただければ、翌日の17時頃までにお届けします。（一部商品を除く）
繁忙期以外は、配達件数に制限はないのでご安心いただけます。
ご注文はネットで24時間受付けています。前日の深夜0時までにご注文いただければ、翌日の17時頃までにお届けします。（一部商品を除く）繁忙期以外は、配達件数に制限はないのでご安心いただけます。
Point 03
デパ地下グルメや名店の味も
阪急阪神百貨店の人気商品や名店の味を注文した翌日にお届け。人気店の味を並ばずにご自宅でゆっくりお楽しみいただけます。（一部商品を除く）
おせち、バレンタイン、母の日、父の日、クリスマスなど季節ごとの限定商品も豊富なので、1年を通してお楽しみいただけます。
阪急阪神百貨店の人気商品や名店の味を注文した翌日にお届け。人気店の味を並ばずにご自宅でゆっくりお楽しみいただけます。（一部商品を除く）おせち、バレンタイン、母の日、父の日、クリスマスなど季節ごとの限定商品も豊富なので、1年を通してお楽しみいただけます。
Point 04
便利なお料理キット
お料理キットは全部で1000種類以上！
材料はカットした状態で届くので、専用のレシピどおりに簡単に作っていただけます。必要な食材と必要な分だけ届くので、無駄なくお料理できます。
お料理キットは全部で1000種類以上！
材料はカットした状態で届くので、専用のレシピどおりに簡単に作っていただけます。必要な食材と必要な分だけ届くので、無駄なくお料理できます。
Point 05
商品点数3,000点以上
食品以外にも日用品も取り揃えています。
重くてかさばるお米やトイレットペーパーなども自分で買い物に行かずにご購入いただけます。
食品以外にも日用品も取り揃えています。
重くてかさばるお米やトイレットペーパーなども自分で買い物に行かずにご購入いただけます。
入会金・月会費は不要
さらに！ネット会員なら
宅配手数料不要
※紙カタログが必要な方は、
宅配手数料（お届け毎）165円（税込）を頂戴します。
野菜・肉ともに品質がいいので、
安心できます。
30歳／会社員・女性
お料理セットは炒めて混ぜるだけで、
本格的な仕上がりになりました。
29歳／会社員・女性
翌日お届けがとっても便利。また毎日配達されているので、いつでも都合のいい日を選べるのがうれしいです。
40歳／女性
ヨーグルトや牛乳は重いし、夏は帰るまでの気温が気になるけど、家まで届けてくれるから助かります。
50歳／女性
デパ地下スイーツを買えるのが魅力的。
40歳／主婦・女性
便利なサービスもご用意
8時から12時までの午前便と、
12時から17時までの午後便の
2種類をご用意しております。
※1：一部地域を除く
1回のお届け金額が3,000円以上のご注文の際は、配送料がかかりません。
※2：1回のお届け金額が3,000円(本体価格)未満の場合は、配送料440円(税込)を頂戴します。
ご注文いただいた商品に合わせた温度でお届けするので、夏も安心してご利用いただけます。
ご利用の流れ
下記の流れでお届けまでスムーズに対応します。
※3：クレジットカードはJCB、VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレスカード、阪急阪神お得意様カードをご利用いただけます。
尚、一部口座振替も承っています。口座振替をご希望の場合は、お問合せにて資料をご請求ください。
よくあるご質問
Q1.
阪急キッチンエールとはどんなサービスですか？
A.
「阪急キッチンエール」は、阪急阪神食品グループのネットスーパーです。
毎日の食料品からデパ地下で人気のお惣菜、スイーツ、そして日用雑貨まで、ご注文いただいた翌日にご自宅までお届けいたします。（一部商品は除く）
お届け日もお客様のご都合の良い日をお選びいただけます。
Q2.
配達サービスエリアに関して教えてください
A.
配達サービスエリアは下記になります。
尚、ご自宅がお届けサービスエリア外でも、お届け先のご住所がお届けサービスエリア内であればご利用いただけます。
Q3.
配達時に不在だった場合はどうすればいいですか？
A.
会員登録時にご在宅時とご不在時のお届け方法をお伺いします。
お留守でもご指定の場所に置かせていただきます。
Q4.
毎日注文しないといけないのでしょうか？
A.
お客様のご都合に合わせてご注文いただけます。
毎日でも1週間に1回でもご自由にご注文いただけます。
Q5.
配達できる件数に制限はありますか？
A.
繁忙期以外は制限を設けておりません。また制限を設ける年末や節分の日、その他天候等で影響が起きた際は、ホームページでご案内いたします。
※時間帯指定を承っているエリアについては、時間帯指定を承る件数に制限がございます。
Q6
支払い方法はクレジットカードのみでしょうか？
Q7
お届け後の空箱はどうしたらいいでしょうか？
A
原則、次回の配達時に回収をさせていただきますが、次回の注文のご予定がない場合、次回の注文までに回収して欲しい場合は、お問合せにて「空箱回収依頼」のご連絡をください。2～3日以内に回収にお伺いします。
Q8
ネット会員なら宅配手数料不要とありますが、ネット会員とはなんですか？
A
ネット会員は、紙カタログが不要で、WEBで注文いただく会員様のことです。
会員登録の画面でネット会員を選択いただきますと、紙カタログのお届けはいたしません。
また、ネット会員様は宅配手数料も不要となります。
入会金・月会費は不要
さらに！ネット会員なら
宅配手数料不要
※紙カタログが必要な方は、
宅配手数料（お届け毎）165円（税込）を頂戴します。
