阪急阪神食品グループの食品宅配サービス、阪急キッチンエール

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阪急キッチンエールが選ばれる理由

  • 毎日の食料品だけでなくデパ地下やスイーツもご自宅までお届けします
  • ご注文はパソコンやスマホ以外にIVR(電話の自動音声ガイダンス)または電話口頭でご注文も承ります(有料)
  • ご注文の翌日にお届けします

3,000円以上(本体)のお届けで
配送料不要
入会金月会費は不要

2024年 10月31日 (木) までの新規ご入会特典 特典1 会員登録から 30日間配送料無料! ※通常1回のお届けが3,000円(本体価格)未満の場合、配送料440円(税込)を頂戴いたします。 特典2 新規ご入会の会員の中から毎月抽選で100名様に、
						貝印「SELECT100 グレーター」(おろし金)をプレゼント! ※当選発表は商品の発送をもってかえさせていただきます。
						※月末に締め切り、翌月抽選後に発送いたします。

ご利用案内はこちらをご確認ください ▶︎

見本のカタログをお届けします

カスタマーセンター〈受付〉連日あさ9時~よる7時

  • ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • ※混雑時は、お電話がつながりにくいこともあります。あしからずご了承くださいませ。

ネットでお申し込み

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こんなお悩みありませんか?重い荷物を持って帰るのが大変 品質の良い食品を使いたい 都合の良い日に届けて欲しい  買い物する時間がない

そんな悩みを解消する阪急キッチンエールのおすすめポイント7選

Point 01

ご注文の翌日に
ご自宅までお届け

前日の深夜12時までにご注文いただくと翌日にお届け。お客様のご都合にあわせてお届け日は自由にお選びください。 ※一部エリアでは午前便・午後便の時間帯指定も承っています。

前日の深夜12時までにご注文いただくと翌日にお届け。お客様のご都合にあわせてお届け日は自由にお選びください。 ※一部エリアでは午前便・午後便の時間帯指定も承っています。

Point 02

注文方法も心配いりません
お客様にあわせた注文方法

パソコンやスマートフォンだけでなく、電話のIVR(自動音声ガイダンス)や70歳以上の会員様には口頭でご注文を承るサービス(有料)もご用意しています。

パソコンやスマートフォンだけでなく、電話のIVR(自動音声ガイダンス)や70歳以上の会員様には口頭でご注文を承るサービス(有料)もご用意しています。

Point 03

温度帯にあわせた
お届けボックス

生鮮食品やアイスクリームもお任せ。それぞれの温度帯にあわせた箱でお届けします。

生鮮食品やアイスクリームもお任せ。それぞれの温度帯にあわせた箱でお届けします。

Point 04

留守でも安心  置き配も可能

ご不在時や直接商品を受け取りたくない方も安心。会員登録時にお選びいただいた場所に置き配いたします。もちろん、商品を直接お渡しすることも可能です。

ご不在時や直接商品を受け取りたくない方も安心。会員登録時にお選びいただいた場所に置き配いたします。もちろん、商品を直接お渡しすることも可能です。

Point 05

毎日の食料品から
デパ地下で人気のグルメや
スイーツも!

牛乳や野菜などの毎日の食料品からデパ地下で人気のお惣菜やスイーツまで豊富な品揃えが人気です。楽しみながらお買物していただけるのも阪急キッチンエールの人気の理由です。重たい飲料やかさばるティッシュなどもご自宅までお届けいたします。

牛乳や野菜などの毎日の食料品からデパ地下で人気のお惣菜やスイーツまで豊富な品揃えが人気です。楽しみながらお買物していただけるのも阪急キッチンエールの人気の理由です。重たい飲料やかさばるティッシュなどもご自宅までお届けいたします。

Point 06

カタログも豊富

豊富なカタログから商品をご注文いただけます。

おせち料理 9月21日(土)からご予約開始、クリスマスケーキ 11月9日(土)からご予約開始

豊富なカタログから商品をご注文いただけます。

おせち料理 9月21日(土)からご予約開始、クリスマスケーキ 11月9日(土)からご予約開始

Point 07

キッチンエールの会員タイプは
2種類

どちらの会員タイプも入会金や月会費はございません。生活スタイルにあわせてお選びください。

どちらの会員タイプも入会金や月会費はございません。生活スタイルにあわせてお選びください。

阪急キッチンエールが選ばれる理由

  • 毎日の食料品だけでなくデパ地下やスイーツもご自宅までお届けします
  • ご注文はパソコンやスマホ以外にIVR(電話の自動音声ガイダンス)または電話口頭でご注文も承ります(有料)
  • ご注文の翌日にお届けします

3,000円以上(本体)のお届けで
配送料不要
入会金月会費は不要

2024年 10月31日 (木) までの新規ご入会特典 特典1 会員登録から 30日間配送料無料! ※通常1回のお届けが3,000円(本体価格)未満の場合、配送料440円(税込)を頂戴いたします。 特典2 新規ご入会の会員の中から毎月抽選で100名様に、
						貝印「SELECT100 グレーター」(おろし金)をプレゼント! ※当選発表は商品の発送をもってかえさせていただきます。
						※月末に締め切り、翌月抽選後に発送いたします。

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見本のカタログをお届けします

カスタマーセンター〈受付〉連日あさ9時~よる7時

  • ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
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ご利用者様から喜びの声、続々!customer’s voice

野菜・肉ともに品質がいいので、
安心できます。

30歳/会社員・女性

お料理セットは炒めて混ぜるだけで、
本格的な仕上がりになりました。

29歳/会社員・女性

翌日お届けがとっても便利。また毎日配達されているので、いつでも都合のいい日を選べるのがうれしいです。

40歳/女性

ヨーグルトや牛乳は重いし、夏は帰るまでの気温が気になるけど、家まで届けてくれるから助かります。

50歳/女性

デパ地下スイーツを買えるのが魅力的。

40歳/主婦・女性

ご利用の流れ

下記の流れでお届けまでスムーズに対応します。

①ホームページで商品を選ぶ ②ネットで注文する ③クレジットカードで支払う ④ご自宅に商品が届く

※3:クレジットカードはJCB、VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレスカード、阪急阪神お得意様カードをご利用いただけます。
尚、一部口座振替も承っています。口座振替をご希望の場合は、お問合せにて資料をご請求ください。

Q&A

よくあるご質問

Q1.

阪急キッチンエールとはどんなサービスですか?

A.

「阪急キッチンエール」は、阪急阪神食品グループの食品宅配サービスです。
毎日の食料品からデパ地下で人気のお惣菜、スイーツ、そして日用雑貨まで、ご注文いただいた翌日にご自宅までお届けいたします。(一部商品は除く)
お届け日もお客様のご都合のいい日をお選びいただけます。

Q2.

配達サービスエリアに関して教えてください

A.

配達サービスエリアは下記になります。
尚、ご自宅がお届けサービスエリア外でも、お届け先がお届けサービスエリアであればご利用いただけます。

お届けサービスエリア

2024年9月

豊能郡・川辺郡・三田市・神戸市灘区・宝塚市・川西市・宇治市・京田辺市・城陽市・京都市の一部にサービスを承っていないエリアがございます。詳しくはこちら

Q3.

配達時に不在だった場合はどうすればいいですか?

A.

会員登録時にご在宅時とご不在時のお届け方法をお伺いします。
お留守でもご指定の場所に置かせていただきます。

Q4.

毎日注文しないといけないのでしょうか?

A.

お客様のご都合にあわせてご注文いただけます。
毎日でも1週間に1回でもご自由にご注文いただけます。

Q5.

配達できる件数に制限はありますか?

A.

繁忙期以外は制限を設けておりません。また制限を設ける年末や節分の日、その他天候などで影響が起きた際は、ホームページでご案内いたします。
※時間帯指定を承っているエリアについては、時間帯指定を承る件数に制限がございます。

Q6

支払い方法はクレジットカードしかないのでしょうか?

A

一部口座振替も承っております。口座振替をご希望の場合は、お問合せより「資料をご請求」ください。ホームページからの入会はクレジットカード支払いに限らせていただきます。
お問合せはこちら

Q7

お届け後の空箱はどうしたらいいでしょうか?

A

原則、次回の配達時に回収をさせていただきますが、次回の注文のご予定がない場合、次回の注文までに回収して欲しい場合は、お問合せにて「空箱回収依頼」のご連絡をください。2~3日以内に回収にお伺いします。

Q8

ネット会員なら宅配手数料不要とありますが、
ネット会員とはなんですか?

A

ネット会員は、紙カタログが不要で、WEBで注文いただく会員様のことです。
会員登録の画面でネット会員を選択いただきますと、紙カタログのお届けはいたしません。また、ネット会員様は宅配手数料も不要となります。

阪急キッチンエールが選ばれる理由

  • 毎日の食料品だけでなくデパ地下やスイーツもご自宅までお届けします
  • ご注文はパソコンやスマホ以外にIVR(電話の自動音声ガイダンス)または電話口頭でご注文も承ります(有料)
  • ご注文の翌日にお届けします

3,000円以上(本体)のお届けで
配送料不要
入会金月会費は不要

2024年 10月31日 (木) までの新規ご入会特典 特典1 会員登録から 30日間配送料無料! ※通常1回のお届けが3,000円(本体価格)未満の場合、配送料440円(税込)を頂戴いたします。 特典2 新規ご入会の会員の中から毎月抽選で100名様に、
						貝印「SELECT100 グレーター」(おろし金)をプレゼント! ※当選発表は商品の発送をもってかえさせていただきます。
						※月末に締め切り、翌月抽選後に発送いたします。

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見本のカタログをお届けします

カスタマーセンター〈受付〉連日あさ9時~よる7時

  • ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • ※混雑時は、お電話がつながりにくいこともあります。あしからずご了承くださいませ。

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30日間配送料無料! ※通常1回のお届けが3,000円(本体価格)未満の場合、配送料440円(税込)を頂戴いたします。